如欲退換貨，請於收到商品的隔日7天內辦理。
提醒您，如有以下情況，則無法受理退換貨：
維修服務
我們提供 在購買日起兩年內享有部份可維修零件的維修服務
例如拉桿、提把、輪子、拉鍊頭等的故障
將由專業技師將協助更換、修復或調整相關零件
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並且將不收取零件費用與維修工資。
（需付來回運費$300，申請維修請自備紙箱）
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保固維修/商品退換貨須知
如欲退換貨，請於收到商品的 隔日7天內 辦理。
維修請聯繫客服團隊
➤ 聯繫客服人員 FB:@DoriSuitcase / LINE ID:@657strao
➤ 提供訂單資訊及聯絡方式 ➤ 準備完整商品
➤ 將由我端委託之物流進行回收（需付來回運費$300，申請維修請自備紙箱）
➤ 確認商品無受損，於14日內進行退款（不含例假日）
商品保固維修僅限於個人購買使用，不適用於商業用途使用。 如對商品有任何問題，請致電/私訊洽談~謝謝!!注意事項 | 提醒您，如有以下情況，則無法受理退換貨 |
1.收到商品後已超過7天以上 2.商品已拆封、 使用或因人為因素造成破壞（如：髒污、配件受損、刮傷、密碼鎖密碼遭變更等） 3.附加贈品、配件經遺失、 已拆封或使用 4.商品無法回復全新狀態,包含包裝 5.維修服務並非保固內容,僅是本公司額外提供之回饋服務,因此僅就本公司可維修之零件提供維修服務 來回運費以放置維修品內或匯款兩種支付方式.如損壞程度已超過我們認定可維修情形或僅有磨損以及其他未達我們認定之損壞程度或其他因素 則我們將視情況可能無法提供維修服務,可維修與否本公司保留最後決定權 6. 因為初步判斷損壞情形為小編僅能用照片/影片初步判斷,因此可能有機率是照片/影片沒有辦法呈現的損壞,也因此有可能商品實際確認後是無法維修或是無法完美修繕的情形,如有發生以上情形則以 維修師傅實際確認損壞狀況為主. 7.保固服務更換新品均以當下庫存顏色來進行更換,如當下均無庫存,則等待到貨後再請寄出新品. 8.如保固服務中原商品停產,本公司保有得更換其他款式之商品權限. 9.顧客所自行設立的皆為表達購買意向之訂單,並非已付定之<定單>如為已刷卡付款之訂單,雖已付款但刷卡系統屬於可刷退之設計因此仍屬於<訂單>之範圍.故本店對於一切訂單,皆保有異動與取消之 權利,以及最後解釋權 | |
如果您有任何疑問或需要協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。再次感謝您對我們產品的信任與支持！
常見問題
登機箱尺寸規定
托運行李箱規定
關於托運行李箱尺寸限制，每家的航空公司規定都不一樣，將6家航空公司的行李箱尺寸限制限重都整理成表格方便大家參考~但實際情況還是以各家航空公司公告為準喔！
我們的極o能裝系列都符合航空公司托運行李箱的規定，安心出國沒煩惱~
行李箱密碼教學
TSA內嵌式海關鎖行李箱-密碼設定教學。
- 把密碼輪轉到原始密碼：0-0-0
- 用筆或其他工具按下密碼設置鍵，直到聽到“滴答”的聲音。
- 轉動密碼輪,設置您想要的密碼,例如:8-8-8
- 朝箭頭方向推按鈕,再次聽到“滴答”聲音,此時密碼設定鍵會彈出,完成設定。
運費如何計算?
全館免運，不限金額!!Free Shipping!!
配送範圍-台灣本島、澎湖部份地區，金門部份地區、馬祖部份地區
極o能裝行李箱20吋 : 台灣設計、監製，中國製造
極o能裝行李箱24吋 : 台灣設計、監製，中國製造極o能裝行李箱29吋 : 台灣設計、監製，中國製造
極o能裝行李箱Pro款20吋 : 台灣設計、監製，中國製造
極o能裝行李箱Pro款24吋 : 台灣設計、監製，中國製造
極o能裝行李箱Pro款29吋 : 台灣設計、監製，中國製造
極o後款保護套 : 台灣設計、監製，中國製造
第二代旅行袋 : 台灣設計、監製，中國製造
真空渦輪壓縮袋 : 中國製造
配送方式
- 商品以常溫宅配配送，訂單成立並完成付款後，現貨商品常態約1-3個工作日配達。若宅配公司遇上不可控制的交通因素可能會有提早或是延遲的狀況，無法100%保證到貨時間，若遇繁盛期(如年節、連假等)商品將可能延遲2~4日送達。預購產品除外，預購產品以到貨日後2-3個工作日配達。
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如何收納第二代旅行袋
如何使用真空渦輪壓縮袋
