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1年內破箱免費換新
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可開立統編
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AFTER-SALES
SERVICE
購買日起一年內被航空公司摔爆損壞，
即可享免費換新箱服務！
需附上航空公司開立的「行李破箱證明」與回收破箱。
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※破箱的更換需酌收來回運費300元
※更換行李箱顏色將隨機發貨，若有不便敬請見諒
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維修服務
我們提供 在購買日期兩年內享有都可維修零件的維修服務， 例如拉桿、提把、輪子、密碼鎖等故障，
將由專業技師協助更換、修復或調整相關零件， 並且將不收取零件費用與維修工資。
（需付來回運費300，申請維修請自備紙箱）
將由專業技師協助更換、修復或調整相關零件， 並且將不收取零件費用與維修工資。
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保固維修 / 商品退換貨須知
如欲退換貨， 請於收到商品的 隔日7天內 辦理。
維修請聯繫客服人員：
FB：DoriSuitcase / LINE：@657strao
➤ 提供訂單資訊及聯絡方式
➤ 準備完整商品
➤ 將由我端委託之物流進行回收（需付來回運費$300，申請維修請自備紙箱）
➤確認商品無受損，於14日內進行退款 （不含例假日）
商品保固維修僅限於個人購買使用，不適用於商業用途使用。
如對商品有任何問題，歡迎與我們聯繫。
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常見問題
標準款登機箱
✈ 虎航
✈ 長榮航空
✈ 越捷航空
✈ 越南航空
✈ 國泰航空
✈ 香港快運
✈ 中華航空
✈ 亞洲航空
✈ 捷星航空
✈ 德威航空
✈ 濟州航空
PRO款登機箱
✈ 虎航
✈ 香港快運
✈ 亞洲航空
✈ 德威航空
✈ 濟州航空
MOVE+登機箱
✈ 中華航空
✈ 濟州航空
✈ 香港快運
✈ 國泰航空
CHECK-IN RULE
托運行李規範
各家航空公司托運尺寸限制略有不同，以下整理常見規範供您參考， 實際仍依各航空公司公告為準。
我們的極O能裝系列皆符合航空托運規範
安心出國，尺寸無煩惱
標準款 29吋 43 + 37 + 78 = 158cm
PRO款 29吋 41.5 + 35.5 + 78.5 = 155.5cm
move+款 29吋 41 + 36 + 80.5 = 157.5cm
SHIPPING INFO
運費如何計算？
✦ 全館免運 ✦
Free Shipping • 不限金額
台灣本島
澎湖部分地區
金門部分地區
馬祖部分地區
DELIVERY NOTICE
配送說明
01
商品皆以常溫宅配配送，訂單成立並完成付款後， 現貨商品約 1-3 個工作日 配達。
若遇宅配交通因素、節慶繁盛期（如年節、連假等）， 配送時間可能延遲 2-4 日。
預購商品則依到貨後約 2-3 個工作日 配送。
若遇宅配交通因素、節慶繁盛期（如年節、連假等）， 配送時間可能延遲 2-4 日。
預購商品則依到貨後約 2-3 個工作日 配送。
02
為保護商品完整性， 我們將妥善包裝您訂購的商品。
收到商品後，請立即開箱檢查， 確認商品與外箱完整無缺。
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03
若配送過程遇不可控因素， 可能出現延遲送達情況。
宅配人員將會以電話聯繫您， 敬請留意來電通知。
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04
若配送當日無人收件， 宅配人員將另行安排配送時間， 並再次與您聯繫。
05
為確保商品順利送達， 請務必填寫正確收件資訊與配送地址， 以利商品快速配送至您手中。
標準款與Pro款的主要差異
傳統行李箱是中間有一條拉鍊打開對開使用，
拉鍊的左右比例是5:5
而我們的【極o能裝行李箱-標準款】是採用3:7比例，
也因此其中一側會特別厚，
好處是可以放得下很多比較深的物品，例如:有盒的物品、微波盧、烤箱等。
事實上這種3:7分的行李箱稱為【運動型行李箱】是用來讓運動員放安全帽等運動用品用，
以解決過往出國比賽時，配備不容易收納的問題。
我們最新推出的鑿是【極o能裝行李箱-Pro款】，
將行李箱比例拆為1:3:6，保留了3:7分行李箱的優點，
但新增了一條拉鍊，讓顧客前往現在許多房間空間較小的旅館也非常適用(例如:日本)。
過往5:5分、3:7分的行李箱要整理行李時需要較大的空間把行李箱攤平才好整理，
但我們設計了1:3:6分行李箱，
在空間大時，可以使用中間拉鍊打開攤平方便整理，
在空間小時，可以打開最上層拉鍊整理，只需花一半的空間。
而市面上一般前開式行李箱，只有最上面那個拉鍊可以打開整理，
我們認為這樣要拿最下面的行李時，要從最上面翻下去，
也因此我們才中間又設計一條拉鍊變成1:3:6分
拉鍊的左右比例是5:5
而我們的【極o能裝行李箱-標準款】是採用3:7比例，
也因此其中一側會特別厚，
好處是可以放得下很多比較深的物品，例如:有盒的物品、微波盧、烤箱等。
事實上這種3:7分的行李箱稱為【運動型行李箱】是用來讓運動員放安全帽等運動用品用，
以解決過往出國比賽時，配備不容易收納的問題。
我們最新推出的鑿是【極o能裝行李箱-Pro款】，
將行李箱比例拆為1:3:6，保留了3:7分行李箱的優點，
但新增了一條拉鍊，讓顧客前往現在許多房間空間較小的旅館也非常適用(例如:日本)。
過往5:5分、3:7分的行李箱要整理行李時需要較大的空間把行李箱攤平才好整理，
但我們設計了1:3:6分行李箱，
在空間大時，可以使用中間拉鍊打開攤平方便整理，
在空間小時，可以打開最上層拉鍊整理，只需花一半的空間。
而市面上一般前開式行李箱，只有最上面那個拉鍊可以打開整理，
我們認為這樣要拿最下面的行李時，要從最上面翻下去，
也因此我們才中間又設計一條拉鍊變成1:3:6分
TSA海關密碼鎖不會附上鑰匙
我們的密碼鎖TSA海關密碼鎖，上面會有鑰匙孔，該鑰匙孔為海關如認為有檢查需求，可持密碼鎖的萬用鑰匙，在不需知道密碼的狀況下開啟密碼鎖。
也因此只有海關才會有這種萬用鑰匙，不會提供給消費者，以確保密碼鎖的安全，消費者平時使用為使用數字密碼的部分。
我們的密碼鎖TSA海關密碼鎖，上面會有鑰匙孔，該鑰匙孔為海關如認為有檢查需求，可持密碼鎖的萬用鑰匙，在不需知道密碼的狀況下開啟密碼鎖。
也因此只有海關才會有這種萬用鑰匙，不會提供給消費者，以確保密碼鎖的安全，消費者平時使用為使用數字密碼的部分。
拉桿晃動設計
拉桿除手把之外，拉桿本身為金屬材質設計，同時為多段式套管設計，因此設計上為適應各種溫度、溼度等狀況，因而預留熱脹冷縮空間，為必要預留
的空間，因此拉桿會適當搖晃是必須的。同時，越小的行李箱尺寸其拉桿的套管數量會越多，拉桿段數也會越多，因此晃動的情形也會較高，是屬於正
常的狀況，請不用擔心，可以放心使用。
的空間，因此拉桿會適當搖晃是必須的。同時，越小的行李箱尺寸其拉桿的套管數量會越多，拉桿段數也會越多，因此晃動的情形也會較高，是屬於正
常的狀況，請不用擔心，可以放心使用。
配送方式
- 商品以常溫宅配配送，訂單成立並完成付款後，現貨商品常態約1-3個工作日配達。若宅配公司遇上不可控制的交通因素可能會有提早或是延遲的狀況，無法100%保證到貨時間，若遇繁盛期(如年節、連假等)商品將可能延遲2~4日送達。預購產品除外，預購產品以到貨日後2-3個工作日配達。
- 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
- 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
如何收納第二代旅行袋
如何使用真空渦輪壓縮袋
SHOPPING NOTICE
購物須知
01
商品自收到日起超過 7日、 已拆封或使用，或因人為因素造成商品損壞（ 如髒污、配件受損、刮傷、密碼鎖密碼遭變更等 ），以及附贈品、配件遺失、拆封或使用，或商品與包裝已無法恢復為全新狀態者，恕不提供退換貨服務。
02
維修服務並非保固內容，而是本公司額外提供之售後服務，因此僅針對本公司可維修之零件提供維修協助。若商品損壞程度已超出本公司認定之可維修範圍，或僅屬正常磨損、未達維修標準，及其他不可抗力或特殊因素，本公司將視實際情況保留是否提供維修服務之權利，並擁有最終判定權。
維修商品之來回運費，需由消費者自行負擔，可採隨維修品附上費用或匯款方式支付。
維修商品之來回運費，需由消費者自行負擔，可採隨維修品附上費用或匯款方式支付。
03
由於小編僅能依據照片或影片進行初步判斷，部分損壞情形可能無法透過影像完整呈現，因此實際收到商品後，可能會有無法維修或無法完美修復之情況發生。若遇上述情形，將以維修師傅實際檢測後之損壞狀況與判定結果為準。
04
保固服務若需更換新品，將依當下現有庫存顏色進行更換；如遇商品暫時無庫存之情況，需待商品到貨後，再為您安排寄出新品。
05
若保固服務期間遇原商品已停產之情況，本公司保有更換同等值其他款式商品之權利。
06
顧客自行成立之訂單，皆屬表達購買意願之「訂單」，並非已成立之正式「定單」。即使訂單已完成刷卡付款，因刷卡系統仍可進行退款作業，故仍屬於「訂單」範圍內。
因此，本公司對所有訂單均保有調整、變更、取消之權利，並保留最終解釋權。
因此，本公司對所有訂單均保有調整、變更、取消之權利，並保留最終解釋權。
07
如有以下情況，因不屬於可維修範圍，恕無法提供維修服務：拉鍊底座損壞、拉鍊軌道損壞、拉鍊遺失、拉鍊脫軌、箱殼損壞、箱殼縫線損壞、內裡損壞、內裡縫線損壞、外殼布料損壞、外殼膠條損壞、金屬防撞片損壞、內裡拉鍊損壞、箱殼凹陷等情形。
另，所有贈品皆不提供保固及維修服務。
另，所有贈品皆不提供保固及維修服務。
08
除明列於「不可維修範圍」之零件外，如有未載明於該範圍內，但經本公司維修師傅判定為無法維修之零件或狀況，本公司仍保有拒絕維修之權利。
09
關於產品產地說明： 行李箱、旅行袋及保護套產品皆為台灣設計、監製，中國製造；真空渦輪壓縮袋產品則為中國製造。
10
如欲辦理退換貨，請於收到商品後 7日內提出申請，並確保商品及包裝保持全新完整，請聯繫官方 LINE 客服。
客服人員將協助核對資料並確認商品狀況，確認無誤後將安排宅配到府收回商品。
客服人員將協助核對資料並確認商品狀況，確認無誤後將安排宅配到府收回商品。
11
如辦理退貨退款，將依原付款方式進行退款：
信用卡 / LINE Pay：款項將退回原付款帳戶。
貨到付款：請於宅配收回商品約一週後，聯繫官方 LINE 客服確認退貨狀況，並於確認無誤後提供銀行帳號以辦理退款。
※ 退款將扣除銀行匯款手續費 15 元；若提供郵局帳戶則免扣手續費。
※ 本公司退款方式僅限上述方式，恕不提供支票、現金袋或現金面交等退款方式。
信用卡 / LINE Pay：款項將退回原付款帳戶。
貨到付款：請於宅配收回商品約一週後，聯繫官方 LINE 客服確認退貨狀況，並於確認無誤後提供銀行帳號以辦理退款。
※ 退款將扣除銀行匯款手續費 15 元；若提供郵局帳戶則免扣手續費。
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12
維修時間約需 14-30個工作日，實際維修時間可能因零件供應狀況或維修難度而有所延長，無法保證確切完成時間。
13
完成訂購即視為已閱讀並同意本訂購相關條款與內容。
如果您有任何疑問或需要協助， 請隨時聯繫我們的客服團隊。
再次感謝您對我們產品的信任與支持！
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REPAIR PRICE
維修費用
兩年維修服務後， 仍提供可維修零件之維修服務， 並酌收工資與零件費。
| 項目 | 費用 |
| 輪子 | $500 / 顆 |
| 提把 | $500 / 組 |
| 拉桿 | $800 / 組 |
| 密碼鎖 | $1000 / 個 |
| 拉鍊頭片 | $300 / 片 |
| 腳墊 | $300 / 個 |
※ 維修費用均額外加收 300 元來回運費
※ 兩年維修服務後之可維修零件維修費用，有隨時調整之可能
※ 兩年維修服務後之可維修零件維修費用，有隨時調整之可能
